SBC-HR

1. Что такое “SBC-HR”?
2. Какое отношение “SBC-HR” имеет к School of Business Communications?
3. Как давно вы существуете?
4. Какие услуги вы предлагаете?
5. Делаете ли вы скидки?
6. Как вас найти?
7. Можно ли получить отзывы от ваших Клиентов?
8. Что такое система KPI?
9. Почему следует подбирать персонал через вас, если можно бесплатно разместить вакансии на специализированных сайтах?
10. Как рассчитывается стоимость подбора персонала?
11. Каким образом вы оцениваете технических специалистов или же персонал, для оценки которого требуются знания в отрасли?
12. Где гарантия того, что сотрудник, которого вы подобрали, не покинет компанию через короткий временной промежуток?
13. Есть ли у вас услуга аутсорсинга HR отдела?
14. Чем отличается полный HR аутсорсинг от частичного HR аутсорсинга?
15. Можно ли разместить вакансию у вас на сайте?
16. Что если подобранный вами сотрудник не устраивает меня/ нашу компанию?
17. Осуществляете ли вы подбор домашнего персонала?
18. Подбираете ли вы персонал для других стран?

Что такое «SBC-HR»? — «SBC-HR» это единственное в Молдове агентство – провайдер комплексных решений в области рекрутинга, управления персоналом и организационного управления.

Какое отношение “SBC-HR” имеет к School of Business Communications? — Несмотря на то, что “SBC-HR” это отдельное юридическое лицо, наши две компании объединяет богатый профессиональный опыт, которым мы постоянно делимся, клиенты и теплые семейные отношения.

Как давно вы существуете? — Как самостоятельное юридическое лицо Агентство Кадровых Решений “SBC-HR” успешно развивается на рынке Молдовы с 1 июня 2010 года. Однако успешный профессиональный опыт наших сотрудников в области HR насчитывает почти 10 лет.

Какие услуги вы предлагаете?

• Подбор персонала
• Диагностика
• Разработка и внедрение системы KPI
• Разработка регламентов
• Аудит системы управления
• Комплексная разработка системы управления персоналом
• Аудит кадрового делопроизводства
• Аутсорсинг кадрового делопроизводства
• Разработка и внедрение систем оценки персонала
• Разработка и внедрение систем материальной мотивации
• Разработка и внедрение систем нематериальной мотивации, диагностика и формирование корпоративной культуры
• Планирование карьеры, формирование кадрового резерва, развитие и обучение персонала
• Консультирование руководителей по вопросам управления бизнесом

Делаете ли вы скидки? — Нет. Но если Вы:

• закажете у нас несколько услуг (т.е., комплекс),
• закажете подбор нескольких сотрудников,
• заключите с нами годовой договор на обслуживание,

мы предоставим Вам очень приятный бонус.

Как вас найти? – Мы находимся по адресу: г. Кишинев, ул. М. Еминеску 42.

Можно ли получить отзывы от ваших Клиентов? – Конечно. Отзывы наших клиентов можно почитать на нашем сайте в разделе «Наши Клиенты». Более того, по Вашему запросу мы предоставим Вам reference-list всех наших Клиентов, и Вы сами сможете связаться с любым из них.

Что такое система KPI? – Система KPI (Key Performance Indicator – Ключевой Показатель Результативности) это, с одной стороны, средство повышения эффективности бизнеса, с другой стороны – мощный инструмент прямого материального воздействия на каждого сотрудника компании. На сегодняшний день, система KPI зарекомендовала себя, как лучшее и единственно верное решение, при грамотном внедрении которого, каждый сотрудник получает денежное вознаграждение исключительно за достигнутый результат.

Почему следует подбирать персонал через вас, если можно бесплатно разместить вакансии на специализированных сайтах? – Использование услуг нашего агентства позволит Вам:

• Улучшить качество подбираемого персонала, так как наши рекрутеры используют в своей работе только самые современные и доказавшие свою эффективность методики и техники.
• Значительно расширить спектр поиска специалистов, поскольку мы осуществляем поиск не только среди специалистов, откликающихся на актуальные объявления, но так же из числа профессионалов, успешно работающих в настоящее время. В частности, при подборе персонала высшего звена (топ-менеджмент) методы традиционного рекрутинга, опирающиеся на поиск кандидатов, откликнувшихся на объявление в СМИ, вряд ли принесут результат.
• Сократить организационные трудозатраты на поиск и отбор кадров (служба персонала, телефонные линии, оргтехника и расходные материалы, реклама в профессиональных и специализированных СМИ и сети Интернет, отдельный кабинет для переговоров и др.). Во многих случаях выбор кадрового агентства в качестве постоянного партнера позволит существенно снизить цены на рекрутинг.
• Значительно сократить время поиска необходимого специалиста.
• Сэкономить время на интервьюирование соискателей, так как Вы просматриваете кандидатов из числа специалистов, уже прошедших отбор.
• Избежать большого числа накладок, недоразумений, вызванных нечеткими договоренностями между соискателем и работодателем, измененными планами, недопониманием, робостью и тысячей других причин, способных расстроить самый удачный союз. Наше агентство как профессиональный посредник и надежный союзник координирует и согласовывает все шаги соискателя и работодателя навстречу друг другу.
• Соблюсти морально-этический кодекс, приглашая на работу специалиста из конкурентной компании, так как ответственность за «переманивание» несем мы.
• Создать дополнительный имидж компании, использующей профессиональные рекрутинговые услуги.

Как рассчитывается стоимость подбора персонала? – Стоимость наших услуг за подбор одного кандидата (специалиста) составляет от 18 до 25% от годового дохода кандидата, включающего как постоянную, так и переменную часть оплаты в виде бонусов, премий и других выплат. Конкретная стоимость подбора определяется в зависимости от уровня, сложности закрытия и метода поиска кандидатов на конкретную позицию.

Каким образом вы оцениваете технических специалистов или же персонал, для оценки которого требуются знания в отрасли? – При оценке профессиональных знаний и навыков узкоспециализированного персонала, мы поступаем следующим образом:

• прибегаем к помощи специалистов из данной сферы деятельности, т.е., приглашаем их задать профессиональные вопросы или провести тестирование необходимых навыков. Все узкоспециализированные тестирования проходят в присутствии наших рекрутеров;
• просим Клиента предоставить свои профессиональные тесты и/или вопросы (часто они уже разработаны и успешно применяются внутри компании Заказчика) или выделить своего специалиста, который проведет такую оценку нашего кандидата;
• очень часто Клиент выражает желание самостоятельно провести оценку профессиональных знаний и навыков уже на следующем этапе отбора. Т.е., Клиент поручает нам провести оценку индивидуально-личностных характеристик кандидата. Если кандидат успешно проходит первый этап отбора с нашим рекрутером, на следующем этапе Клиент проводит профессиональное тестирование.

Выбор метода работы остается за Клиентом, что оговаривается еще на этапе составления профиля должности.

Где гарантия того, что сотрудник, которого вы подобрали, не покинет компанию через короткий временной промежуток? – Такой гарантии не существует. Любой сотрудник может изъявить желание покинуть Вашу компанию в любое время по ряду объективных и субъективных причин. Подбирая специалистов для наших Клиентов, мы стараемся учесть и проверить абсолютно все. Тем не менее, застраховаться от всего невозможно. С момента выхода подобранного нами специалиста на работу мы гарантируем его полную занятость в течение 1 – 6 месяцев, в зависимости от уровня позиции. В случае если подобранный нами специалист покидает Вашу компанию до истечения гарантийного срока, мы обязуемся подобрать другого работника за свой счет.

Есть ли у вас услуга аутсорсинга HR отдела? – Есть. Услуга полного HR аутсорсинга возможна только в компаниях численностью персонала не более 50 человек. Услуга частичного HR аутсорсинга ограничений не имеет.

Чем отличается полный HR аутсорсинг от частичного HR аутсорсинга? – Полный HR аутсорсинг подразумевает под собой выполнение всех ключевых функций HR отдела: от поиска и подбора персонала – до ведения кадрового делопроизводства. Фактически, в лице нашего специалиста Вы приобретаете удаленного Менеджера по персоналу. Частичный HR аутсорсинг предполагает выбор какого-либо определенного набора функций (услуг). Например, Вы хотите полностью доверить нам только подбор персонала и проведение ежегодных аттестаций.

Можно ли разместить вакансию у вас на сайте? — Нет. На нашем сайте мы не публикуем объявления о вакансиях. Но Вы можете это сделать на специализированном портале www.lucrarium.md.

Что если подобранный вами сотрудник не устраивает меня/ нашу компанию? — Первый вопрос, который мы Вам зададим в данном случае: «Что конкретно не устраивает?» Т.е., другими словами, мы попросим Вас обосновать свое решение. Если подобранный нами сотрудник не подходит по объективным причинам, и решение о его замене было принято до истечения гарантийного срока, мы подберем для Вас другого работника абсолютно бесплатно.

Осуществляете ли вы подбор домашнего персонала? — Да. С нашей помощью Вы сможете найти хорошую няню для своего малыша или подобрать заботливую домработницу себе в помощь. Всех кандидатов данной категории мы тщательно проверяем и рекомендуем только лучших.

Подбираете ли вы персонал для других стран? — Нет. Мы – патриоты своей страны и крайне не заинтересованы в «утечке мозгов».